Accés a la biblioteca Servei de fotocòpies	Fons de la biblioteca Servei d'internet i ofimàtica	Servei de préstec Servei d'informació

Accés a la biblioteca

• Qui pot utilitzar la biblioteca?

  L'accés a la biblioteca és lliure i gratuït per a tothom, però per fer ús del servei de préstec cal tenir el carnet de la biblioteca i per accedir a la zon@internet, cal donar-se d'alta com a usuari.

• A quina edat es pot començar a anar a la biblioteca?

  La biblioteca compta amb un espai destinat als infants de 0 a 14 anys.
  Fins als 7 anys, cal que els menuts vinguin acompanyats d'un adult.

• Poden entrar els pares a la secció infantil?

  A la biblioteca infantil ens encanta que els nostres petits usuaris vinguin acompanyats de pares o avis.
  La secció infantil de la biblioteca està adreçada no solament als infants sinó també als pares, mestres, educadors i qualsevol persona interessada en la literatura infantil.

• Què es necessita per fer-se el carnet de la biblioteca?

Únicament, la presentació del DNI o passaport. Els menors de 14 anys cal que vinguin acompanyats del pare, mare o tutor per tal de signar l'autorització.
El carnet és gratuït.

• Puc fer ús del servei de préstec amb el carnet d'una altra biblioteca?

  Sí, si és d'una biblioteca que formi part del Sistema de Lectura Pública de Catalunya.

• Puc utilitzar el carnet d'una altra persona?

  El carnet és personal i instranferible. Per fer ús dels serveis de la biblioteca és necessari el carnet propi.

• Què passa si perdo el carnet?

  En cas de pèrdua del carnet, cal comunicar-ho immediatament a la biblioteca per evitar que una altra persona en faci ús.
  Els duplicats del carnet de préstec, tret que se'n justifiqui documentalment la sostracció, estaran subjectes al pagament de 1,35 € els adults i 0,70 € els infants.

• Es poden fer treballs en grup a la biblioteca?

Comptem amb una sala per a formació i treballs en grup. Demaneu informació.

• Com puc saber les activitats programades?
  
  
  • A partir del butlletins que edita la biblioteca.
  • Des de la plana d'activitats de la nostra web .

Fons de la biblioteca

• Què hi puc trobar a la biblioteca?

  Llibres, revistes, premsa, diaris oficials, DVD's i CD's i ordinadors amb connexió a internet.

• Com puc saber si un document es troba a la biblioteca?
  
  
  • Consultant el catàleg a la mateixa biblioteca. (en preparació: tutorial de cerca)
  • Des de l'enllaç de la nostra web:"cerca al nostre catàleg".
    
    
• Com puc saber les novetats que han entrat a la biblioteca?

• A partir dels butlletins mensuals que edita la biblioteca.
• Des del formulari "últimes adquisicions" que trobareu a la pàgina d'inici de la nostra web.
  
  
• Puc proposar noves adquisions?
  
  
  • Amb el formulari que trobareu a la biblioteca.
  • Des de la bústia del lector.
    
    
• Puc consultar revistes o diaris de mesos enrera?
  
  
• Sí, algunes revistes es guarden sempre i altres un temps. La premsa escrita es guarda durant un mes. Consulteu al taulell d'informació.
• Des dels ordinadors de la biblioteca es pot accedir on line, a la hemeroteca dels diaris: El País, La Vanguardia, Avui, Le Monde
  
  
• Puc fer donació de documents a la biblioteca?

Les biblioteca agraeix els donatius sempre que suposin un benefici per al seu fons i siguin d'interès per als seus usuaris.
Abans de portar-los, consulteu el document: "donacions a la biblioteca".

Servei de préstec

• Quants documents em puc emportar en préstec?
  
  
  • 30 documents, durant 30 dies
    • 15 llibres
    • 5 revistes
    • 5 CD / CDRom
    • 5 DVD / VD: 2 de la secció infantil i 3 d'adults
      
      
• Per què les obres de referència no es presten?

  La majoria d'obres de referència com enciclopèdies, diccionaris, etc. no es presten perquè són obres per a fer consultes puntuals, per això es procura que estiguin sempre disponibles per a la seva consulta a la biblioteca.

• Puc consultar quins documents tinc en préstec?

  Si s'ha entrat el vostre DNI a la base de dades de la biblioteca, a partir de l'enllaç informació de l'usuari podreu veure les vostres dades personals i els documents que heu reservat o que teniu en prèstec.

• Què passa si no retorno els documents a l’hora?

  El sistema informàtic aplicarà automàticament una penalització d'1 punt per document i dia de retard a partir de la data de venciment del préstec.
  Per cada 90 punts de penalització acumulats, s'aplicarà una exclusió temporal del servei de préstec a totes les biblioteques públiques de 15 dies.
  La data d'exclusió del servei de préstec començarà a comptar a partir de la data en què s'han retornat els documents.

• Què he de fer si he perdut, malmès o m'han robat algun document que tinc en préstec?

  Se n'ha d'informar a la biblioteca i restituir el document perdut per un d'igual.
  Si no es troba al mercat, es pot substituir per un de similar o bé pel seu import.

• Es poden prorrogar els préstecs?

  Si el document no està reservat per un altre usuari, podeu prorrogar el préstec des de la mateixa biblioteca, trucant al tel. 972 24 03 22, o bé enviant un missatge des de la bústia del lector.
  Es poden demanar fins a dues pròrrogues.

• Puc reservar un document?

  Cada usuari o usuària podrà realitzar fins a 5 reserves. Quan se li comuniqui l'arribada del document, disposarà de fins a 5 dies per passar a recollir-lo, termini a partir del qual s'anul·larà la reserva i es procedirà a satisfer la sol·licitud següent. En el cas que s'informi a la biblioteca d'una adreça de correu electrònic, la comunicació es realitzarà mitjançant aquest sistema.

• Què és el préstec interbibliotecari?

  Si us interessa un document que no es troba a la nostra biblioteca, es pot demanar en préstec interbibliotecari a una altra biblioteca.

• Una altra persona pot tornar els llibres que tinc en préstec?

Sí. Qualsevol persona pot retornar els vostres llibres a la Biblioteca.

• Com puc retornar un document fora de l'horari d'obertura de la biblioteca?

A la porta de la biblioteca hi ha una bústia de retorn de préstecs on podeu deixar els vostres documents quan la biblioteca és tancada.



• Puc tornar els documents en préstec a una altra biblioteca?

Si no és per un cas de força major, els documents en préstec s'han de tornar sempre a la biblioteca des d'on s'ha fet el préstec.

Servei de fotocòpies, impressió i gravació d’arxius

• Puc fotocopiar, imprimir o gravar els documents que consulto a la biblioteca?

  Sí, es poden reproduir parts de llibres i revistes tot respectant la Llei de propietat intel·lectual.

  • A la secció d'adults hi ha una fotocopiadora que funciona amb autoservei.
  • A la secció infantil heu de demanar al personal de la biblioteca que us faci la fotocòpia.

Preus:

• Fotocòpies
  • 1 fotocòpia: 0,1 €
    
    
• Impressions des dels ordinadors
  • Per poder imprimir abans heu de pagar l'import de les impressions al taulell d'informació
  • 1 impressió: 0,1 €
    
    
• Gravació de treballs, recursos electrònics i consultes d’internet
  • Per gravar els vostres treballs d'ofimàtica, així com el resultat de les vostres consultes necessiteu disposar d'un llapis de memòria USB.

Servei d’internet i d'ofimàtica.

• Puc fer ús dels ordinadors de la biblioteca i de la connexió a internet?

  Sí, però cal estar donat d'alta al servei zon@internet.

• Limitacions d'accés
  
  
  • Fer un mal ús dels ordinadors.
  • Tenir un comportament inadequat.
  • Utilitzar el nom i la clau d'accés d'un altre usuari
  • Tenir pendent el retorn d'un document a alguna biblioteca.
  • Accedir a pàgines amb contingut inadequat (pornogràfic, xenòfob, nociu per als ordinadors, etc.).
  • No respectar la privacitat dels altres usuaris.
    
    
• Puc connectar-me amb el meu portàtil?

Si, la biblioteca ofereix el servei d'accés a Internet sense fils (Wi-fi). La connexió és lliure, gratuita i sense límitació de temps. Adreceu-vos al taulell d'informació de la biblioteca.

• Hi ha ordinadors a la secció infantil?

Sí, consulteu el funcionament del zon@internet a la secció infantil.

 

Servei d’informació

• Com puc trobar informació sobre un tema?
  

  Tots els documents dels prestatges estan a lliure disposició dels usuaris, així com les pantalles de consulta al catàleg informatitzat.
  També podeu demanar informació via online des de la bústia del lector.

• Tutorials de cerca d’informació a la biblioteca i a internet
  
  
• Què puc fer si no trobo la informació que busco o no sé utilitzar el catàleg informatitzat?

  Per qualsevol dubte que tingueu us podeu adreçar al taulell d'informació de la biblioteca.
  Estem totalment a la vostra disposició.